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Channel: OKWAVE 閲覧数の多い質問(その他(インターネット接続・通信)/231)【週間】
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OUTLOOK2019 WINDOWS10設定方法

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WINDOWS10の新規PCでOUTLOOKの設定ができません。メールアドレス指定して手動設定を選択、POPを選び、secure.plala.or.jp port995、同じアドレスでport465で接続してもNGです。設定方法を教えてください。WINDOWSメールアプリでも設定できません。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

ネットワークカメラの接続

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ネットワークカメラNCC-EWNP100WHを外出先からskylink viewというアプリで閲覧しているのですがなかなか接続しにくく困っています。 留守番中のペットの様子が見れなくて心配です。 どなたか知恵を貸してもらえないでしょうか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

突然電源が切れる

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最近、1時間半ぐらい視聴すると突然電源が切れるんです。 テレビもHDDもひかりTVのリモコンは何もさわってないのに突然切れます。電源オンから始めるとまたオンになりますがまたすぐに切れます。だからそれ以降は見るのをあきらめています。どうしたらいいのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

インターネットに接続できません。

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2008年に家族が購入し、初期設定が 自力でできず、困り果て放置していた FMV-BIBLO NF50Yのパソコンなのですが iPhoneのアップデートに使用したく 最近10年以上ぶりにパソコンを開き 家にあるSoftBank AirのWi-Fiに繋げたところ Wi-Fiは接続できていますがインターネットにつながりません色々調べてはみましたが 解決策がわからず困り果てています。 わかりやすく教えていただけると助かります、、 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

値上げ

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値上げのハガキが送られてきました。 なんだかなー 4kや通信の増大の為とかが理由になってます。 4kパススルーで見れるようにしてほしい ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

ひかりTVのチューナーとブルーレイレコーダー録画

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ブルーレイレコーダー「BIV-WS1000」をひかりTVのチューナー「Smart TV 3400」(USBの口が1つ)に繋げて録画したいのですが、↓のようなケーブルで接続しても反応しません。 ■USB 3.0 ケーブル タイプA-タイプA オス-オス https://www.amazon.co.jp/gp/product/B00P0E39CM/ref=ppx_yo_dt_b_asin... どなたか接続方法がわかる方いらっしゃいましたら、教えていただけないでしょうか。 ■BIV-WS1000 https://www.maxell.jp/consumer/biv-tw1000.html ■Smart TV 3400 https://www.hikaritv.net/user/tuner/st3400/ ちなみに我が家の配線は、 ■1F LANの挿し口→「Smart TV 3400」→TV本体(TV閲覧可能) ■2F LANの挿し口→wifiルーター ちなみに、ブルーレイのメーカーに確認したところ、以下のような回答だったので、今回質問いたしました。 ------------------------------ ひかりTVの番組も、録画できます。 基本的には、ひかりTVのチューナー ⇒ レコーダー ⇒ TVへの接続になりますが、 詳しくは、ひかりTV様かチューナーの取扱説明書をご確認ください。 ※接続した後に、レコーダーのかんたん設定が、必要と思われます。 ************************************************ マクセル株式会社 お客様ご相談センター 景山 TEL:0570-783-137  (ナビダイヤル) FAX:0570-025-710 (ナビダイヤル) ********************************************

Wi-Fi繋がらない インターネット速度が遅い

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ドコモ光に問い合わせしましたが、プロバイダーへ、、問い合わせてください。との事です。Wi-Fi繋がらない。タブレット、パソコンインターネット接続できません。何が問題かQ&A 該当しません。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

クレジットカードから毎月6USAD引き落とされる

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DTISERV.COM/INF8009252573から解約したのにまだ、毎月6USAD引き落とされてます。 大変困っているので、アドバイスをお願いいたします。

OUTLOOK2019 WINDOWS10設定方法

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WINDOWS10の新規PCでOUTLOOKの設定ができません。メールアドレス指定して手動設定を選択、POPを選び、secure.plala.or.jp port995、同じアドレスでport465で接続してもNGです。設定方法を教えてください。WINDOWSメールアプリでも設定できません。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

ネット接続を改善してくれない(iのぞみネット)

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前回、ネットに繋がらない件でアドバイスいただき、ありがとうございました。 内容が少しかぶりますが、まだ解決に至っていないので、経緯とともに再投稿させていただきます。 長くなりますが、お読みいただき、アドバイスいただけると幸いです。 12月中旬に、居住しているアパートにマンションタイプの「iのぞみネット(コネクシオ)」というインターネットが導入されました。 LANケーブルひとつあれば繋がると説明があり、もちろんルーターを準備すればWiFiもOKとの事でした。 12初旬に、各部屋に工事業者が入り一斉に工事。数日後、インターネット開通のお知らせ有りといった形でした。 しかしながら、うちでは、以下のような状態でした。 ・WindowsにLANケーブルを挿せばネット可能(プロバイダIP取得) ・Macintosh(以下MAC)OS10.11 ネット不可能  (自己割り当てのIPアドレス取得しかせず、ネット接続不可能) ・WIFIルーター(BUFFALO製…以下BUFFALO)では、PCとルーターは正常に繋がり、ルーターのIPアドレス取得するが、ネット接続は不能  (DHCPサーバーが見つからないというメッセージが返ってくる) 要するに、win7の直挿しのみインターネット接続可能という状態です。 MACとBUFFALOにはプロバイダのIPアドレスが届いて無い状態です。 そのような状態のため、工事業者に相談しましたが、うちのMACの設定が一番に疑われ、 何度かうちにも様子を見に来てくれましたが、上記の状態は変わらず、接続不能。 しまいにはAppleのサポートを受けてほしい…と言われて、APPLEサポートを受けました。 しかしながら、APPLEのエキスパートから、うちのマックは正常であり、ネット接続の工事や機器に問題があると言われました。 (余談ですが、マックのサポート対応は素晴らしかったです) それらをお伝えしても、工事業者は、うちの設定を見直す内容ばかりでした。 これでは前に進まないと思い、マックを扱うPCメーカーさんに相談したり、 MACを2件の知り合いの家でLANケーブル(うちのを持参)で直挿しして、繋がる事を確認。 もちろん、ルーターも挿しただけで繋がるという正常な状態でした。 MACのOSにもルーターにも問題なく、ケーブルも正常という事になります。 それを伝え、やっとiのぞみネット(コネクシオ)のサポートと繋がりました。 しかしながら、結局は工事業者と同じように、私のMACやBUFFALOのルーターを疑い、しまいには BUFFALOのサポートを受けてほしいとまで言われました。 この辺りから、このiのぞみネットのサポートに関する不信感が出てきました。 「これまでにもマックありましたけど、こんな事はなかったんですけど」 「winが繋がるとのことでネットはお部屋まで通っているのは確かです。うちの仕事は本当はそこまでなんです」 と言い始めたからです。 「同じアパート内でも、現在サポートしてるのは○○さんだけなんです」と言われると、さすがに私もそうなのかな…と。 ここで、PCに詳しい人に相談をして、サポートの間に立ってもらいました。 やはり知っている人を間にたてると、話は少しずつ進み、 うちに業者が来て、これまでとは違うテストをした結果。 ・業者に取り付けたNTTルーターに直に繋ぐとすんなり接続可能。 しかし、各部屋に振り分けるハブを通すと、とたんに部屋内と同じく接続不可能に。 ということで、取り付けたハブに問題がある可能性が高くなってきました。 でも、それでは繋がらないのはうちだけではないはずでは?と不審に思った私は、 不動産に各部屋に問い合わせてもいました。 すると、ネットをしていない人も居たりしましたが、やはりうち以外にも同じ状態の人がいたんです。 wifiが繋がると聞いていたのに、LANケーブルをPC(win)に挿さないと繋がらない…と。 その方がなぜ声をあげなかったのは不明ですが、とにかくうちだけではないというのがハッキリしました。 それが発覚するまで、さんざん私も色々調べました。 結局は、機械が悪いのを、私がさんざん検査や設定に付き合ってきたという結果になりました。 一ヶ月以上です。 それに対してのお詫びは一頃もないどころか… これまで待っていただいたのだから、あと2~3日待てるでしょう?のような言い方。 ハブ交換をするので待ってくれというので、待っていたら、そのまま一週間連絡なし。 やっと連絡あったと思ったら、ハブを変えてもダメなのでNTTのルーターを違うメーカーのものに変えますと。 なぜ? ルーターは繋がりましたけど?と言っても変えてみるときかない。 「ルーターとハブの相性が悪いのですか?」と聞いてもきちんと答える事なく。 そして、変えた後も全く繋がらない。 その後、全く連絡のないまま10日がたちました。 ネット開通した(はずの日)から、2ヶ月たった今も、まったく同じ状態で繋がりません。 この場合、ルーターを変える必要があったのでしょうか? ハブに問題ありとなったのに、なぜルーターを変えたのでしょうか? 全く、方向違いの方法をメーカーが取っている気がするのは私の気のせいでしょうか? 実際のところ、 私は、このメーカーに対して、何も言えないまま待つしかないのでしょうか? というのも、無料でネットが導入された状況です。 私自身は、全く支払いというものがないのです。 そのため、契約者である不動産に相談もしたのですが、 1度、メーカーの尻を軽く叩いてはくれたようですが、いっこうに解決に至りません。 ずっとやりとりしてきて、お詫びのない会社ですし、 その後の連絡もいまいち、途絶えがちです。 とにかく解決に向けて、もっとちゃんと誠実に動いてほしいのです。 マンションの入居者である私は、今、どう動くのが最善でしょうか?

セルフパワーのUSBハブ 作動しない

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タコ足USB配線で、iPhoneがまったく充電できてなかったところ、セルフパワーUSBハブの存在を知りU3H-A408Sを買いました。キッチンで使っているので、acアダプタだけ繋いでいて、PCからは電源をとっていないのですが、電力供給がありません。 解決方法ご存知の方いれば教えてください。PCと繋ぐことがマストなのでしょうか?ご存知の方いれば教えてください。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ひかりTVが視聴できません。

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WRC-2533GHBK2-T ルーターを使用しています。 ひかりTVと接続したのですがエラーになり ネットワークに接続できません(エラーコード IP1004) ルーターを解さない場合は作動しましたので、原因がルーターにあります。 電源を入れ直してみましたが改善しませんでした。 IPv6のブリッジは有効になっています。 同ルーターを使用しての無線LANは正常に動いています。 ひかりTVの接続のみがうまくいきません。 他に何が考えられますか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

PCスマホ同時接続について

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PCでインターネットに接続する場合、モデムとルーターをケーブルでつなぐのですが、LANポートだと接続できます。しかし、そうなるとAndroidではネットに繋がらなくなります。問い合わせたところルーターのWANケーブルに接続しないといけないとのことで、言われた通りにしました。そうしたら今度はPCがネットに接続出来なくなりました。モデムの方はケーブルの穴が1箇所しかありません。どうすればスマホとPC同時にネット接続できるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

サーバーのIPアドレスが見つかりません 発生

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Win8→Win8.1へのUPDATEを実施したところ、インターネットを行っている最中に題記エラーが頻発するようになりました。 (1)エラー発生時はWifiは接続状態であり、一旦切断し再度接続すると100%回復しますが、またしばらくすると題記エラーが発生します。 どのブラウザを使用しても発生します。 (2)本PCと同一ルーター(同一SSID)を使用しているスマホでは、本エラーは発生しないので、無線LAN環境には問題はないと思われます。 (3)自分なりにネットで調べて、キャッシュのクリアやパブリックDNSの設定を行いましたが、現象は変わりません。 (4)Win8.1へのUPDATE後発生しているので、一旦Win8へ戻してみましたが変わりませんでした(現在は再びWin8.1にしています) (5)ネットワークアダプタのドライバーは最新となっています。 どのようなことが考えられますでしょうか ※OKWAVEより補足:「Lenovo:インターネット接続」についての質問です。

人気サーバーへのアクセスが集中した状態での対処の仕方

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とあるサイトで、人気商品の購入に失敗しました。 指定された時刻にならないと受付が始まらないので、その時間になると、当然、一気にアクセスが集中し、回線がパンク状態になる中で、何度もページのリロードを繰り返しましたが、とうとう最後のページまでたどり着くことができず、時間切れとなってしまいました。 そのしくみというのが、次々に切り替わるページコンテンツに対して、それぞれ必要事項のテキストデータを入力したり、またはボタンをクリックしていくといった、javascriptを使った受注方式でした。 私はCATV回線で家庭内LANを構築しているのですが、1台よりも複数のPCから同時にアクセスした方が繋がる可能性が高くなるものでしょうか? また、回線速度による違い、PCのスペックによる違い、OSによる違い、ブラウザによる違い等々、環境面での優劣があるのか、 あと、ブラウザでのリロードの仕方など、PCの操作を改善することによって、スムーズなデータのやりとりを行なうことができるのかどうか、コツが存在するのでしたら、その手がかりだけでもご教授いただけませんでしょうか?

カテゴリー6Aケーブルの配線について

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ELECOMのモールで直角のものが販売されています。壁の角に使うものです。 LANケーブルを直角に曲げて平気ですか? なんかのサイトで丸めるのはよくない、通信速度が低下するなど、記載があったので。 また、絶縁ステイプル(釘)で打ち付けて固定するのは、ケーブルを圧迫してよくないのでしょうか。 販売がされている以上、問題ないと解釈していますが、念のため伺いたくよろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

wifiが繋がらなくなりました

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CISCO DPC3828を使用しています。 昨日まで使えていたのですが、一度電源を落としてから繋がらなくなりました。 通電し、 DSが点灯し、USが点滅のまま Onlineが全く点灯しません。 Wi-Fiマークのところは点灯するので、 iPhone等でWi-FiをOnにすると画面にWi-Fiマークが出てきます。 on-lineではないのでWi-Fiはつかえません。 直し方がわからず質問させて頂きました。 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

グローバルIPアドレスはどのタイミングで変わるので

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グローバルIPアドレスはどのタイミングで変わるのですか? http://www.ugtop.com/spill.shtml で確認したIPアドレスとパソコンを再起動して再度見たIPアドレスが同じです。 パソコンの起動とグローバルIPアドレスの番号の割り振りの切り替わりは関連してないのでしょうか? ルータのスイッチの切り替えによるのでしょうか? でもまったくルーターをいじってないのに、IPアドレスが変わってる時がありますが あれはどういうことでしょうか?

同軸モデムを使ったインターネット接続ができない

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eoc10c01 という同軸モデムを家の1階と3階に配置し、一つを親機・もう一つを子機として無線LAN接続を使用しています。 昨日17時ごろに突然、子機からインターネット接続ができなくなりました。 子機からルーターに有線接続し、ルーターから無線LANを飛ばして使っていました。 インターネット接続ができなくなってからは、ルーターのシステム設定のところでWANのIPアドレスが 0.0.0.0 になっていました。 子機から直接有線でコンピュータに繋いでみると、インターネットなしと表示されます。 一方で親機に繋いだルーターからは問題なく無線が飛んでいます。 親子の再起動と、取扱説明書3ページ中段にある親子機の再登録は既に行いました。 何度行っても親機のRF LEDが赤に点灯して失敗します。 この設定が終わったあとのランプの状態は添付の写真の通りです。 手前が子で、マスター・ターミナルの設定は問題なくできていると思います。 ▽ 参照した取扱説明書 https://www.elecom.co.jp/support/manual/dxdelcatec/eoc10c01_11c01_eoc12c0_v1.pdf?_ga=2.152797689.1389998422.1591713167-2112325460.1591713167 子機のハードが故障したのか、ネットワークが子機のモデムに入ってくる前にすでにインターネットのない状況なのかがわからないため困っています。 復旧方法や切り分け方法について、お詳しい方のご意見をお待ちしております。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

IPv4からIPv6への変更方法

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楽天光のせつぞくへんこうをしたいのですが、IPv4からIPv6への変更方法を教えてください ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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