v6エクスプレス（IPoE方式接続）の開通完了し「WN-PL1167EX01」を接続しましたが、「IPv4 over IPv6（MAP-E）」と「IPv4 over IPv6（DS-Lite）」をどちらに変更してもIPoE接続ができません。PPPoe接続はOKで、ぷららのホームページにアクセスにて「IPv6対応 viaIPv6」の表示もされます。何か設定等確認すべきところはありますか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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v6エクスプレス（IPoE方式接続）ができない
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EPSON ＭＺ500Ｓがスマホと連動できません。
スマホと連動取ろうとしてBluetooth接続取ろうしたら、エラーメッセージ「20-0503-3005」が出ます。事前にスマホ側からPINの入力等は聞いて来ません。にも拘わらず、「PINまたはパスキーが正しくないためＭＺ500 ○○○をペアに設定できませんでした。」とメッセージが出て「OK」を押すだけしか出来ません。当方素人なので困惑しています。 スマホ側の設定が悪いのでしょうか？ 事前の設定方法わかりますでしょうか？アンドロイドは7.1.1で、Epson Run Connect for Trekも最新の物をインスト―ルしています。ＭＺ５００Ｓも最新にアップロードしています。 スマホはソフトバンクのDIGNO Fです。 電子機器詳しくないので宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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AM900のエラーコード
AM900で録画済の番組を見ようとするとこの番組だけが、以下状態となり視聴できない。 状態番号：0320270140 管理番号：026#0500245 Invalid result. result=-1 AM900 J-8.2.12_S-8.3.05 ※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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NTT「おかけになった電話番号への通話はお繋ぎできません」のメッセージの意味は？
電話をかけたところ、NTTから下記のメッセージが流れました。 「おかけになった電話番号への通話はおつなぎできません」 これはどういう状態なのでしょうか？ 着信拒否されていないのは確実です。 1ヶ月ほど前には通常に電話がかかりました。 相手先の電話の状態が何かおかしいのでしょうか？
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ひかりTVチューナーと既設のレコーダーとの接続
ひかりＴＶを契約しましたが、ひかりTV用チューナーAM900を経由して、既存のハードディスクレコーダーに接続する方法を教えてください。レコーダーにHDMI出力端子はありますが、HDMI入力端子はありません。ハードディスクレコーダーで従来どおりの録画は可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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一覧表から日記帳へ自動転記
エクセルで日記帳（３６５日＝３６５シート）作りたい エクセル２０１０使用です。１シート、１日で３６５シート作成したいです。２点アドバイスお願いします。 １点目はシートコピーです。１枚目のシートに３６５シート共通の内容記述してあります。一度に３６５シート分コピー可能な方法。 ２点目は、シート名の変更です。オートフィルのようなものはないのでしょうか。現在は１シートずつ名前変更の方法しか浮かびません。 3点目は一覧表があります。Ａ１；年月日、Ｂ１；天気、Ｃ１；血圧・・・。このデータを作成したシートに自動転記したい。 現在は1月1日シートの各セルに ＝Ａ２、＝Ｂ２、＝Ｃ２ 1月２日シートの各セルに ＝Ａ３、＝Ｂ３、＝Ｃ３と実施しています。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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Google グーグル検索の下にある地名について
デスクトップパソコンでグーグルで検索をかけると一番下に地名が出ます。 ○○県▲▲市 - インターネット アドレスから - 正確な現在地を使用 - 詳細 と、こんな感じで表示されます。 ○○県はあっているのですが、▲▲市が間違っている市が表示されます。 4つ位離れた市が表示されます。 正確な現在地になおす方法はわかったのですが、なぜ間違った市が表示されたのでしょうか？ これはよくある事なのでしょうか？ わかる方がいましたら原因も教えてください。
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ひかりTVチューナーと既設のレコーダーとの接続
ひかりＴＶを契約しましたが、ひかりTV用チューナーAM900を経由して、既存のハードディスクレコーダーに接続する方法を教えてください。レコーダーにHDMI出力端子はありますが、HDMI入力端子はありません。ハードディスクレコーダーで従来どおりの録画は可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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契約請求内容確認
毎月のスマホの使用料と思われる請求内容及び契約内容を確認したいのですが。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
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ネットの接続が一瞬切れる
ここ数日PCのネットの接続が一瞬から数秒だけ切れてすぐに接続されなおすといった症状がでています。 今までこんなことはなかったのですが、ネットゲームなどをしている最中とかに起こると非常に不便です、なにか原因、改善策があるのでしょうか？ 症状は不定期で起こり1日に多くて5回ほど切れたりすることも 最近、ネットの光回線が断線していたため業者の方にきてもらい線を変えてもらいましたが症状はそれぐらいからでるようになりました。 PCのネットは有線で接続しており、一応無線での接続環境もありますがそちらで使って試すといった事はしていません（ゲームなどの関係でやはり無線より有線が良い為）
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Google グーグル検索の下にある地名について
デスクトップパソコンでグーグルで検索をかけると一番下に地名が出ます。 ○○県▲▲市 - インターネット アドレスから - 正確な現在地を使用 - 詳細 と、こんな感じで表示されます。 ○○県はあっているのですが、▲▲市が間違っている市が表示されます。 4つ位離れた市が表示されます。 正確な現在地になおす方法はわかったのですが、なぜ間違った市が表示されたのでしょうか？ これはよくある事なのでしょうか？ わかる方がいましたら原因も教えてください。
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NTT「おかけになった電話番号への通話はお繋ぎできません」のメッセージの意味は？
電話をかけたところ、NTTから下記のメッセージが流れました。 「おかけになった電話番号への通話はおつなぎできません」 これはどういう状態なのでしょうか？ 着信拒否されていないのは確実です。 1ヶ月ほど前には通常に電話がかかりました。 相手先の電話の状態が何かおかしいのでしょうか？
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ルータの設定画面（web.setup）が出ない
AtermWR4100Nを使って、 http://web.setup/ にブラウザでアクセスしてみましたが、「Internet Explorer ではこのページは表示できません」というメッセージが出て見れません。 下記のようなエラーメッセージが出ます。 ---- エラーメッセージ内容 ----- この問題は以下のような様々な原因によって発生します: •インターネット接続が切断された。 •Web サイトが一時的に利用できない。 •ドメイン ネーム サーバー (DNS) に到達できない。 •ドメイン ネーム サーバー (DNS) に、この Web サイトのドメイン名の一覧がない。 •アドレスに入力の間違いがある可能性がある。 •これが HTTPS (安全な) アドレスである場合、[ツール]、[インターネット オプション]、[詳細設定] の順にクリックして、[セキュリティ] の項目の下にある、SSL と TLS のプロトコルが有効になっていることを確認してください。 ------------------- 他の対処法として下記のようなものが紹介されていたので試してみましたができません。 ・http://192.168.0.1/でアクセス ・ipconfigのデフォルトゲートウェイのIPアドレスにアクセス ・機器をリセットしてみる ・インターネットオプションのプロキシ設定の例外にweb.setupを追加する 当方、PCスペックは、OSはwindows7(64bit)、ブラウザはIE9、 インターネット回線はUCOMの光回線を使っています。（壁に直接LANケーブルを刺してもネットに繋がります。ノートとデスクトップPCを所有しており、ノートPCのwifi利用のため、上記機器を利用しています。） どなたか詳しい方がおりましたらよろしくお願い致します。
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ひかりTVをWiFi接続で見る
Nuro光ユーザーです。ひかりTVが使えるようになって早速契約しようと思いましたが、Nuro光のONU（HG8045Q)とチューナーの接続はLANケーブルでとのことで、家の中にケーブルを這わすのは避けたいので、導入を躊躇していました。ところが、細菌、チューナーにWifi子機をつなげ、HG8045Qからの電波を受けられるということを耳にしました。 そこで、質問です。自分は今、昔買ったATERM 9500Nが余っているので、これを子機にしてチューナーとHG8045Qを接続できますか。HG8045Gから家の中でインターネット等にWiFiを使ってます。もし、こういう形でひかりTVを視聴することになった場合、8045および9500それぞれの設定に関し注意すべきことはありますか。 こうしたことにあまり強くないので、優しく教えていただけると助かります。 なお、チューナーとしてはST3400を考えていますが、ST4100だとATERM9500は使わずにWiFi接続できるのでしょうか。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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サイバー攻撃
ハッキングされました。自分のメールアドレスでメールが来ました。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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急にやるなら連絡するのが筋ではないかと思います。
plala.or.jp長い間入っていたのにどうしたらいいのですか、 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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リモコンのキーのロックをしたい
90歳の母が、リモコン（光TVについてきたMITSUBISHIのRC23921)をあちらこちら押してしまい、テレビが見えなくなる、と、毎日のようにいいます。必要のないキーをロックすることはできないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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ssl接続エラー…
これまでこのような表示が出たことがなく、どうしていいのかわからないため、知恵を御貸しください。 インターネットに繋ごうとしたところ、 Ssl接続エラー サーバーとの安全な接続を確立出来ません。 サーバー側に問題があるか、サーバーが必要とするクライアント認証証明書を所持していない可能性があります。 エラーコード:ERR_PROTOCOL_ERROR と表示されます。 プロバイダはGoogleCrome セキュリティソフトとしてフリーソフトのアバストをインストールしています。 自分なりにスマホで調べてみましたが改善が出来なかったので… よろしくお願いいたします。
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シュリケン2018での受信エラー（plala）
ログインできませんでした。「*1(WSAECONNREFUSED 接続を試みましたが拒否されました。」のエラーメッセージがでました。 さっきまで普通に使っていて繋がっていたのですが。 メールソフトは「シュリケン2018」です。 30分ほど繋がらない状態が続いていたのですが、一時復旧しました。 しかしながら再度ダメになって今でも続いています。 ぷらら側に何か障害が起こったのではないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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ネット接続を改善してくれない（iのぞみネット）
前回、ネットに繋がらない件でアドバイスいただき、ありがとうございました。 内容が少しかぶりますが、まだ解決に至っていないので、経緯とともに再投稿させていただきます。 長くなりますが、お読みいただき、アドバイスいただけると幸いです。 12月中旬に、居住しているアパートにマンションタイプの「iのぞみネット（コネクシオ）」というインターネットが導入されました。 LANケーブルひとつあれば繋がると説明があり、もちろんルーターを準備すればWiFiもＯＫとの事でした。 12初旬に、各部屋に工事業者が入り一斉に工事。数日後、インターネット開通のお知らせ有りといった形でした。 しかしながら、うちでは、以下のような状態でした。 ・WindowsにＬＡＮケーブルを挿せばネット可能（プロバイダIP取得） ・Macintosh（以下MAC）ＯＳ10.11 ネット不可能 （自己割り当てのIPアドレス取得しかせず、ネット接続不可能） ・WIFIルーター（BUFFALO製…以下BUFFALO）では、ＰＣとルーターは正常に繋がり、ルーターのＩＰアドレス取得するが、ネット接続は不能 (DHCPサーバーが見つからないというメッセージが返ってくる) 要するに、win7の直挿しのみインターネット接続可能という状態です。 MACとBUFFALOにはプロバイダのIPアドレスが届いて無い状態です。 そのような状態のため、工事業者に相談しましたが、うちのMACの設定が一番に疑われ、 何度かうちにも様子を見に来てくれましたが、上記の状態は変わらず、接続不能。 しまいにはAppleのサポートを受けてほしい…と言われて、APPLEサポートを受けました。 しかしながら、APPLEのエキスパートから、うちのマックは正常であり、ネット接続の工事や機器に問題があると言われました。 （余談ですが、マックのサポート対応は素晴らしかったです） それらをお伝えしても、工事業者は、うちの設定を見直す内容ばかりでした。 これでは前に進まないと思い、マックを扱うＰＣメーカーさんに相談したり、 MACを2件の知り合いの家でLANケーブル（うちのを持参）で直挿しして、繋がる事を確認。 もちろん、ルーターも挿しただけで繋がるという正常な状態でした。 MACのOSにもルーターにも問題なく、ケーブルも正常という事になります。 それを伝え、やっとiのぞみネット（コネクシオ）のサポートと繋がりました。 しかしながら、結局は工事業者と同じように、私のＭＡＣやBUFFALOのルーターを疑い、しまいには BUFFALOのサポートを受けてほしいとまで言われました。 この辺りから、このiのぞみネットのサポートに関する不信感が出てきました。 「これまでにもマックありましたけど、こんな事はなかったんですけど」 「winが繋がるとのことでネットはお部屋まで通っているのは確かです。うちの仕事は本当はそこまでなんです」 と言い始めたからです。 「同じアパート内でも、現在サポートしてるのは○○さんだけなんです」と言われると、さすがに私もそうなのかな…と。 ここで、ＰＣに詳しい人に相談をして、サポートの間に立ってもらいました。 やはり知っている人を間にたてると、話は少しずつ進み、 うちに業者が来て、これまでとは違うテストをした結果。 ・業者に取り付けたNTTルーターに直に繋ぐとすんなり接続可能。 しかし、各部屋に振り分けるハブを通すと、とたんに部屋内と同じく接続不可能に。 ということで、取り付けたハブに問題がある可能性が高くなってきました。 でも、それでは繋がらないのはうちだけではないはずでは？と不審に思った私は、 不動産に各部屋に問い合わせてもいました。 すると、ネットをしていない人も居たりしましたが、やはりうち以外にも同じ状態の人がいたんです。 wifiが繋がると聞いていたのに、LANケーブルをＰＣ(win）に挿さないと繋がらない…と。 その方がなぜ声をあげなかったのは不明ですが、とにかくうちだけではないというのがハッキリしました。 それが発覚するまで、さんざん私も色々調べました。 結局は、機械が悪いのを、私がさんざん検査や設定に付き合ってきたという結果になりました。 一ヶ月以上です。 それに対してのお詫びは一頃もないどころか… これまで待っていただいたのだから、あと2～3日待てるでしょう？のような言い方。 ハブ交換をするので待ってくれというので、待っていたら、そのまま一週間連絡なし。 やっと連絡あったと思ったら、ハブを変えてもダメなのでNTTのルーターを違うメーカーのものに変えますと。 なぜ？ ルーターは繋がりましたけど？と言っても変えてみるときかない。 「ルーターとハブの相性が悪いのですか？」と聞いてもきちんと答える事なく。 そして、変えた後も全く繋がらない。 その後、全く連絡のないまま10日がたちました。 ネット開通した（はずの日）から、2ヶ月たった今も、まったく同じ状態で繋がりません。 この場合、ルーターを変える必要があったのでしょうか？ ハブに問題ありとなったのに、なぜルーターを変えたのでしょうか？ 全く、方向違いの方法をメーカーが取っている気がするのは私の気のせいでしょうか？ 実際のところ、 私は、このメーカーに対して、何も言えないまま待つしかないのでしょうか？ というのも、無料でネットが導入された状況です。 私自身は、全く支払いというものがないのです。 そのため、契約者である不動産に相談もしたのですが、 1度、メーカーの尻を軽く叩いてはくれたようですが、いっこうに解決に至りません。 ずっとやりとりしてきて、お詫びのない会社ですし、 その後の連絡もいまいち、途絶えがちです。 とにかく解決に向けて、もっとちゃんと誠実に動いてほしいのです。 マンションの入居者である私は、今、どう動くのが最善でしょうか？
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